相比 MeterSphere 社区版，MeterSphere 企业版提供面向企业级应用场景的 X-Pack 增强包和高等级的原厂企业级支持服务，有效助力企业快速构建并运营自己的持续测试平台，加速高质量软件的交付。
注：X-Pack 增强包功能将跟随 MeterSphere 版本迭代按月持续增加，企业版客户在服务期内无需支付额外费用就可以使用上新增功能。
服务项目 |
服务内容（增强级） |
|---|---|
支持服务 |
7x24 工单及电话支持服务，1 个小时内响应客户工单； 接到故障申报后，工程师通过电话支持、远程接入等方式协助客户及时排除软件故障。 |
部署架构 |
单机架构、主备架构、集群架构、分布式架构。 |
培训方式 |
提供离线视频、远程会议、现场培训。 |
产品安装 |
提供安装文档、远程安装、现场安装。 |
现场紧急救助服务 |
合计 5 人天的原厂专业服务：可提供现场安装服务、现场紧急救助服务、现场软件故障排査等服务、软件故障排查等服务。 |
软件升级服务 |
提供软件X-Pack增强功能包，提供软件小版本无缝升级服务。 |
在线自助服务 |
提供客户支持门户，支持客户在线访问网站并下载相关资料, 及时掌握最新的软件特性、维护经验、使用技巧等相关知识。 |
