DataEase 企业版

什么是 DataEase 企业版?

相比 DataEase 社区版,DataEase 企业版提供面向企业级应用场景的 X-Pack 增强包和高等级的原厂企业级支持服务,有效助力企业快速构建并运营自己的 BI 系统。

X-Pack 增强包

注:X-Pack 增强包功能将跟随 DataEase 版本迭代持续增加,企业版客户在服务期内无需支付额外费用就可以使用上新增功能。

原厂企业级支持服务

服务项目
服务内容(增强级)
支持服务

7x24 工单及电话支持服务,1 个小时内响应客户工单; 接到故障申报后,工程师通过电话支持、远程接入等方式协助客户及时排除软件故障。

安装架构

单机架构、冷备架构、集群架构、分布式架构。

培训方式

提供离线视频、远程会议、现场培训。

产品安装

提供安装文档、远程安装、现场安装。

现场紧急救助服务

合计 5 人天的原厂专业服务:可提供现场安装服务、现场紧急救助服务、现场软件故障排査等服务、软件故障排查等服务。

软件升级服务

提供软件X-Pack增强功能包,提供软件小版本无缝升级服务。

在线自助服务

提供客户支持门户,支持客户在线访问网站并下载相关资料, 及时掌握最新的软件特性、维护经验、使用技巧等相关知识。

DataEase 企业版的四种型号

名称
描述
支持的部署方式
单位
购买方式
DataEase 企业版(基础)
DataEase 企业版(基础)支持的最大账号数为 5 个,包含 X-Pack 增强包和原厂企业级支持服务(基础级)。
单机
按套
按三年
DataEase 企业版(标准)
DataEase 企业版(标准)支持的最大账号数为 30 个,包含 X-Pack 增强包和原厂企业级支持服务(增强级)。
单机、冷备
按套
按年
DataEase 企业版(专业)
DataEase 企业版(专业)支持的最大账号数为 300 个,包含 X-Pack 增强包和原厂企业级支持服务(增强级)。
单机、冷备、分布式集群
按套
按年
DataEase 企业版(旗舰)
DataEase 企业版(旗舰)不限账号数量,包含 X-Pack 增强包和原厂企业级支持服务(增强级)。
单机、热备、分布式集群
按套
按年

企业版试用申请

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